My complaint:

Ik heb in 2004 een citroen c3 gekocht {bouwjaar januari 2003} dus tweedehands die uit Belgie ingevoerd was bij een autogarage in spaanspolder Rotterdam.Omdat er problemen waren met de veren werd er gezegd dat Citroen dealers de mensen zou benaderen die de c3 hadden om dit probleem op te lossen. Ik zelf had geen bericht gekregen. Vrijdag 7december brak de linksevoorveer van mijn c3, Ik heb contact opgenomen met hoofdkantoor van citroen in Amsterdam en verteld wat er aan de hand was en ook dat ik van hun geen bericht had gekregen toen voor vervanging van de veren. De meneer die ik aan de lijn had vertelde mij omdat die auto ingevoerd was om contact te nemen met de dealer in Belgie.Dit kan toch niet. Ze weten dat er een probleem was met de auto’s het is toch logisch dat het voor alle c3’s geldt, maakt toch niet uit of het van een ander land is ingevoerd.

Desired solution:

Dat dit probleem door citroen wordt opgelost.
Het is een fout van hun toch?