user-147780 on 09 December 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Mijn vrouw ligt nu in het ziekenhuis, maar die had een week geleden of zoiets een waterdicht iPAD hoes besteld en betaald.
Ze heeft er al een keer over gemaild voordat ze in het ziekenhuis terecht kwam.
Maar er is nog steeds niets bezorgd.
Ik heb verder geen details, omdat zij het als kado bedoeld heeft.
Of ze sturen het op, of ze storten het geld terug.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
