Complaint: Geen bestelling ontvangen

user-147799 on 09 December 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben al eerder een klacht ingezonden en na email van MiniInTheBox te hebben ontvangen op 30-11-2012 moesten we afwachten tot 04-12-2012. Op 6 december een mail naar Miniinthebox verzonden met het verzoek het betaalde bedrag terug te storten.
Wij hadden de bestelling geplaatst op 21 oktober j.l. en bericht ontvangen dat de order verzonden was.

Desired solution:

Terugbetaling i.v.m. langdurig verblijf buitenland.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox

All complaints of