My complaint:

ik had op de side van tickettribune naar tickets gekeken voor robbie williams,ik had nog niets gedaan dan juist naar de prijs gekeken,en ik kreeg al 2 orderbevestigingen zomaar,nu heb ik mijn betaling gedaan over een goei 2weken normaal zou ik daar nu zeker een bevestiging op moeten krijgen en nu komt er niets,ofwel geef je mij een duidelijke bevestiging dat alles in orde is voor de 3augustus,ofwel wil ik absoluut mijn geld terug.

Desired solution:

ofwel geef je mij een duidelijke orderbevestiging,waar in staat dat alles in orde is voor de 3augustus om 20.00uur voor het concert van robbie williams ofwel wil ik onmiddelijk mijn geld terug.