My complaint:

geachte,

ik ben in januari overgestapt van hi naar simpel met mijn abonnement omdat simpel een stuk goedkoper was, en ze ook het kpn netwerk hadden.
ik MOET het kpn netwerk hebben, omdat ik in een gebied werk waar alleen maar kpn goede ontvangst heeft, overige providers krijgen het niet voor elkaar.
sinds enige tijd merk ik dat ik op het t-mobile netwerk zit, waardoor ik mijn klanten en mijn klanten mij niet kunnen verstaan door de telefoon.
ik moet soms echt hard schreeuwen om een fatsoenlijk gesprek te voeren.
en nee het ligt niet aan mijn telefoon, heb er al 3 geprobeerd, geen positief resultaat.

Desired solution:

ontbinding van mijn 2 jarig contract zodat ik kan overstappen naar een KPN aanbieder