My complaint:

Vanochtend gebeld voor een hulpaanvraag.

Mijn auto startte vanochtend niet (stond bij mijn vriend voor de deur in Leeuwarden en ik woon zelf niet in Leeuwarden) en omdat m’n vriend pas vanmiddag hoefde te werken en ik vanochtend een belangrijke vergadering had kon ik zijn auto wel meenemen.

Dus ik zojuist gebeld voor een hulpaanvraag voor mij auto.

Men weigerde mij te helpen omdat ik er zelf niet bij was. Belachelijk! terwijl ik gewoon wegenwacht nederlandservice heb!! Alleen omdat mijn vriend erbij was ipv ikzelf weigerde men te helpen.
Tenzij m’n vriend zelf belde en meteen lid zou worden met het meest uitgebreide lidmaatschap, ja dan konden we wel geholpen worden!
Dit is echt schandelig beste mensen van de ANWB!!!
Zo ga je niet met je leden om!!!!!!

Desired solution:

Gratis lidmaatschap voor mijzelf voor 2013 en gratis lidmaatschap voor mijn partner