My complaint:
op 9 novembe 2012 2 leren ipad hoezen besteld en nog steeds niet geleverd. 10 dagen later zeeppompje enoptische muis besteld maar verwacht daar ook niet veel van.
levereing is niet te traceren.
Desired solution:
product leveren
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Comment by poster of the complaint
13 years ago - jammer dat het op deze manier moest maar de levering is keurig afgewerkt
Comment by poster of the complaint
13 years ago - drie dagen nadat de klacht is geplaatst is de eerste bestelling geleverd, keurig netjes. het is nu wachten opde tweede bestelling die nog moet worden geleverd. deze bestelling is ondertussen ook de 20 werkdagen gepasseerd.
MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer informatie over de status van uw pakket. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
MiniInTheBox
"
