My complaint:

Youfone’s reactie op deel 1 was verbijsterend snel: binnen 10 minuten lieten zij weten niet failliet te zijn. Vorige week waren de volgende gegevens nog op de site van KvK:

Naam: Youfone Netherlands B.V.
Vestigingsadres: Eendrachtsweg 71
Vestigingsplaats: 3012LG Rotterdam
KvK-nummer: 24438457
Vestigingsnummer: 000020070004
Soort Inschrijving: Hoofdvestiging
Status: Faillissement
Kenmerk: Tel.nr. curator: *

Dat er wederom een wijziging heeft plaatsgevonden is niet zo heel raar. Dit gebeurde eerder, zie het programma RADAR van 17 september jl (http://www.trosradar.nl/uitzending/archief/detail/aflevering/17-09-2012/youfone/?p=1)met name vanaf 05:01. Ik twijfel er geen seconde aan dat dit de aloude BV-wisseltruc betreft. Net als het gegoochel met verschillende klantnummers, blijkt eveneens gegoochel met de diverse KvK inschrijvingen.

De snelheid waarmee Youfone op het veronderstelde faillisement reageerde is verbluffend, aangezien men op afhandeling van andere klachten (die te maken hebben met eisen om ontercht geind geld retour te ontvangen, niet of maanden later pas afgerond worden. Dit betekend dus: Youfone is op de hoogte van de diverse gemelde klachten, ze kiezen er enkel voor deze in het algemeen niet te beantwoorden/behandelen!

Desired solution:

(nog steeds) Mijn geld retour.