user-148019 on 10 December 2012 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie
Ik kan vanmiddag de hele middag al niet gebeld worden of iemand bellen (10 december 2012). Tevens heb ik regelmatig het probleem dat ik alleen noodoproepen kan plegen terwijl mijn mobiele telefoon aangeeft dat ik volledig bereik heb.
Dat ik weer normaal kan bellen en dat het probleem met het alleen noodoproepen kunnen plegen opgelost wordt.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Onze excuses voor dit ongemak, de reden van dit probleem was een tijdelijke storing. Het komt bij hollandsnieuwe, evenals bij andere providers, wel eens voor dat er een storing is; het kan helaas zo zijn dat dit consequenties heeft voor je bereikbaarheid of het opwaarderen. Wij werken er wel hard aan om toekomstige storingen te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
