My complaint:
Ik heb van af 4 april tot 30 juli geen gebruik kunnen maken van de diensten Ze hebben daar voor via de programma kassa aan gegeven dat ze voor elke week dat ik niet kon gebruikmaken van hun simkaart 2 maanden vergoeding kreeg ik heb tevens een schriftelijk een klacht gestuurd ik heb in die brief aan gegeven dat ik meteen weer werd aangesloten een een compensatie wou kreeg alleen als antwoord ik zie in het systeem dat je weer bent aangesloten ik heb tot op heden nog geen compensatie gehad
Desired solution:
dat het contract per direct woord beëindigd wat ik ook heb aangegeven via brief van 23 juli 2012 dat als het niet woord opgelost dat ik de contract zou beëindigen ik heb daar voor ook al een nieuwe brief voor gestuurd
