Complaint: Deal gaat niet door maar geen geld retour

user-148102 on 13 December 2012 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De deal voor iPhone 5 adapters ging niet door, jammer maar helaas. In de mail daarover zou het geld zsm teruggestort worden, dit is tot nu toe niet gebeurd.

Desired solution:

Geld retour.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

Wat ontzettend vervelend dat u het bedrag nog niet retour heeft ontvangen!

Alle bedragen zijn automatisch teruggestort.
De verwerking naar een creditcard kan tot 30 dagen duren.

Indien gewenst kunnen wij u een betaalbewijs sturen, via info@groupdeal.nl

Met vriendelijke groet,

Marieke (GroupDeal)

All complaints of