My complaint:

Ik heb een colbert voor mijn zoon bij c&a Uden gekocht 2 c1000 bonnen ingeleverd, colbert past niet, geruild tegen iets anders, blijk de 10 euro korting niet meer te gelden, dit is toch diefstal ? de c&a 10 euro winst , waar blijft dit geld ? Ik heb artikelen geruild en niet gevraagd om geld terug. Hoe kan dit, positief saldo C&A, 10 euro gekort in mijn saldo, dit moet niet kunnen.

Desired solution:

Tegoedbon.