Complaint: postbezorging

user-148156 on 14 December 2012 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Sandd posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Sandd heeft vlot gereageerd en de klacht is tot mijn tevredenheid opgelost.

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw ,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij zullen de verantwoordelijke bezorger verzoeken de post beter bij u te bezorgen en ik ga er dan ook vanuit dat het in vervolg niet weer gebeurd. Vanwege het proces bij Sandd kan er nog wel 1 bezorgdag overheen gaan voordat uw klacht definitief is opgelost.

mocht dit niet het geval zijn dan kunt u altijd contact met ons opnemen via [email protected].

Bedankt voor het melden van de klacht en nogmaals onze excuses.

Met vriendelijke groet,
Anne van de Guchte
Sales Support

All complaints of