My complaint:

Laptop accu besteld op 16 november 2012 besteld en over een maand hebben ze nog steeds niet geleverd. Meerdere keer contact opgenomen met accukorting.nl maar helaas nog niet geleverd. krijg alleen een veel te vriendelijker email in het engels en zeggen dat de accu in het magazijn ligt in engeland en het verscheept moet worden dat het nog 5 tot 15 dagen zou duren.

Desired solution:

bedrag terugboeken.