My complaint:

maandag 10-12 en dinsdag 11-12 tijdstip 08.05u.halte Westlandgracht richting Nieuw Sloten.Tram komt aanrijden, loop naar achterdeur, druk op de knop, conducteur kijkt mij(onderuit gezakt) aan, tram rijdt weg 2 dagen achter elkaar.Waarschijnlijk vinden de bestuurder en conducteur dat ik niet snel genoeg naar de deur loop. Ik zou willen dat ik het kan maar ben longpatient en kan niet hard lopen.
Er hoeft niet op mij gewacht te worden maar als ik al voor de deur sta vind ik het erg klantonvriendelijk om weg te rijden.

Desired solution:

zie boven