Complaint: trein vertraging!!!!!!!

user-148249 on 11 December 2012 about Arriva in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte meneer/mevrouw,

Sinds maandag 10 december 2012 ga ik met de trein Arriva en ik ben niet tevreden!!!
Ze hadden tot wel een halfuur vertraging waardoor ik te laat kwam op school.
Ik weet niet waardoor het kwam maar ik vind het geen goede start van Arriva.
Ik wil dat dit meteen word opgelost zodat ik niet meer te laat kom op school!!!

Met vriendelijke groet,
Britt de koning.

Desired solution:

Dat er geen vertraging meer is.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Arriva

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Arriva

Arriva

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Hartelijk dank voor uw reactie via de website klacht.nl. We stellen het op prijs dat u uw ervaringen met onze dienstverlening laat weten. Wij kiezer er voor om uw reactie via ons eigen registratiesysteem op te lossen, dit geeft ons een betere mogelijkheid om uw reactie snel en op de juiste wijze af te handelen.
U kunt uw reactie rechtstreeks bij ons achterlaten via https://www.arriva.nl/nc/klantenservice/neem-contact-op

Wij wensen u nog een Goede Reis!

All complaints of