My complaint:

Actie van Samsung 3D Smart Tv…….met gratis tablet.
Tablet krijg je binnen 6-8 weken.
Nu 10 weken verder…..ze hebben geen idee wanneer de tablet binnen gaat komen. Moet zelf een mail sturen naar HELPDESK ACTIES.NU!!!! En dan moet ik maar kijken wanneer ik een antwoord krijg en wanneer de tablet ga krijgen!!!!!
Lekker geregeld van Samsung

Desired solution:

Hou je aan de afspraak!!!!! Laat je klant weten als het wat later komt!!!!!
Laatste produkt van Samsung gekocht.......klantenservice stelt ook helemaal niks voor.....zoek het zelf maar uit!!!