user-148357 on 12 December 2012 about KPN Internet in category Alles-in-1
Er worden stelselmatig bedragen van de bank en giro rekening afgetrokken die niet juist c.q. onterecht zijn. Mevouw Stefels heeft geen mobiel abonnement. Van de giro is een onjuist bedrag voor het internet afgehaald.
terugstorten van de te veel betaalde gelden
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste amstefels,
Uit uw klacht maak ik op dat u de klacht voor iemand anders indient.
Om deze reden is het voor mij dan ook niet mogelijk om meer informatie te geven omtrent de klacht.
Ik raad u aan mevrouw Stefels te informeren over de volgende manieren waarop ze contact met ons kan opnemen:
- facebook.com/KPN
- twitter.com/KPNWebcare
- kpn.com/forum
- 0800 0402
Ik vertrouw erop u met deze informatie van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
