My complaint:

Woensdag 5 dec., om 09.00 uur. kwam ik boodschappen doen in het albert heijn filiaal in dedemsvaart. Ik wilde de allerhande ook meenemen maar die lag nog in het magazijn, oke.
‘s Middags om 15.00 uur ben ik terug gegaan en toen lag hij er nog niet. Geen goede service.
Maandag 10 dec, omstreeks 12.00 uur, stond er buiten, bij de albert heijn in dedemsvaart een groot reclamebord van de reclame ban biefstuk, 0,99 eurocent.
Toen ik erna vroeg, zeiden ze dat dat niet meer geldig was, was van vorige week. Heb ze geattendeerd op het reclamebord buiten, ja, was van vorige week. Heb op het reclamebord gewezen. Na lang heen en weer gebel kreeg ik op de biefstuk 50% korting.
Ik ben zeer tevreden over de service van albert heijn in het algemeen. Het filiaal in dedemsvaart is ook nog niet lang geopend, misschien vandaar.
Aangezien ik zelf uit een kruideniersfamilie kom, weet ik dat zulke informatie belangrijk is voor de service.
Vandaar mijn mailtje.

Desired solution:

zie hier boven