My complaint:

Ik heb in Juni 4 kaarten gekocht voor het concert van muse op 17 december a.s., hier is 371 euro voor betaald. Na meerdere keren mails te sturen kreeg ik te horen dat ik de kaarten waarschijnlijk 2 weken tevoren zou krijgen. Zodra het 2 weken tevoren was heb ik het nogmaals gevraagd en nu zouden ze het 1 week van tevoren verwachten. Inmiddels is het 5 dagen voor het concert en ik heb nog steeds geen kaarten ontvangen! Mails worden genegeerd en het 0900 nummer wordt niet opgenomen.

Desired solution:

Zo snel mogelijk kaarten ontvangen of PER DIRECT geld terug.