My complaint:

Op 23 november 2012 hebben wij opzetborsteltjes besteld bij dealdigger. In de leveringsvoorwaarden staat dat de leveringstijd 7-10 dagen is. Duurt het langer dan volgt een mededeling. Dat heb ik tot nu toe nog nooit gehad. Ik ben nu zover; nadat ik al 4-5 e-mails heb gestuurd, dat ik mijn geld terug wil hebben. € 19,90. Of ze moeten mij duidelijk vertellen wanneer die dingen wel komen. Dit is wat mij betreft de laatste keer dat ik zaken doe met dit bedrijf.

Desired solution:

Snelle levering, binnen een week.
Anders geld terug.