My complaint:

Via groupon is er een kerstboom bij De Westhoff gekocht hij is echter nog niet geleverd. De laatste leverdag was 10 December 2012. Via internet verneem ik meerdere klachten. Maandag heb ik telefonisch contact opgenomen. Er werd mij verteld dat ik het maar moest afwachten. Het is al woensdag. Ik had hem wel nog graag voor kerstmist in de kamer staan

Desired solution:

Bezorgen van de boom die werd aangeboden, dus een fatsoenlijke nordman en graag zo snel mogelijk.