My complaint:

Met de oude dienstregeling reed op werkdagen om .51 en om .54 een intercity tussen Amersfoort en Utreecht cs. Met de nieuwe dienstregeling is dit veranderd naar .57. Kortom, 1 trein i.p.v. 2 treinen. Behalve dat je hierdoor aansluitingen mist is het vooral heel vervelend dat de treinen overvol zijn. We staan op elkaar en vallen tegen elkaar aan omdat de trein schudt en je je niet fatsoenlijk kunt vasthouden.
ik hoop dat u hier naar kunt kijken. alvast mijn hartelijke dank.

Desired solution:

Terug naar de oude dienstregeling, te weten 2 treinen.