Complaint: harm van der wal

user-148490 on 13 December 2012 about Arriva in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

gisteren geen bus vervoer van Deventer naar Laren 10.21 uur of 10.24 uur.
Er werd niets meegedeeld, de reizigers stonden letterlijk in de kou.
Afspraak tandarts gemist

Desired solution:

er zijn twee mensen benadeeld, de tandarts en ik, een gepaste vergoeding voor de tandarts en mijn verloren moeite en tijd, lijkt een vergoeding 140.00 Euro mij redelijk.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Arriva

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Arriva

Arriva

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Hartelijk dank voor uw reactie via de website klacht.nl. We stellen het op prijs dat u uw ervaringen met onze dienstverlening laat weten. Wij kiezer er voor om uw reactie via ons eigen registratiesysteem op te lossen, dit geeft ons een betere mogelijkheid om uw reactie snel en op de juiste wijze af te handelen.
U kunt uw reactie rechtstreeks bij ons achterlaten via https://www.arriva.nl/nc/klantenservice/neem-contact-op

Wij wensen u nog een Goede Reis!

All complaints of