Complaint: Jaarafrekening Enexis klacht

user-161 on 31 August 2009 about Enexis in category Netbeheerder

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 30-6 jl is er€350,81 van mijn rekening afgeschr. betr. de
jaarafrekening gas. Had geen rek. ontvangen en heb op 4 juli Electrabel gebeld. alsnog gekregen. Vlg. de netbeheeder
Enexis is de eindstand op 20-5-2009 nog lager dan ik op 20-8-2008 bij de koop van mijn huis heb doorgegeven. Standen kloppen totaal niet. Reeds 3 keer met Electrabel gebeld die het door hebben gegeven aan Enexis. Deze 21 aug.gebeld en die zeggen ik hoor het wel van Electrabel. Wel € 350,00 na moeten betalen terwijl de stand niet klopt. Moet ik nog langer op antw. wachten?
Graag Uw mening

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Enexis

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Enexis

Enexis

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Enexis is onlangs gestart met Webcare, hierdoor is er niet gereageerd op uw vraag/klacht.
Hebt u nog vragen of is uw klacht nog niet opgelost, maakt u dan een nieuwe klacht aan.

All complaints of