My complaint:

in maart al gebeld na een beroerte heb ik geen auto meer

denk krijg nog steeds post zie ik dat voor 15 december bellen niet voldoende is

2013 dus weer een volledig abbonement reactie

de vrouw en ze was boos op..me ik lieg u heeft alleeen een adreswijziging doorgegeven.

maar mevrouw wat voor zin heeft het als na een beroerte je geen auto meer hebt dit door geeft er na een jaar geen bevestiging is kan ik niets doen

u moet dit bewijzen..?

het ging telefonish nee dit moet u schriftelijk doen

mevrouw ik heb het samen met de adreswjziging doorgegeven

nee niet bij ons aangekomen …

daarom bel ik nog eens

te laat

mevrouw ik ben na de beroerte gvan mijn vriendin weg eindelijk een ander huis en in een sociale dienst terechtgekomen ik heb al 1 jaar geen auto meer. en kan me daarnaast het niet veroorloven dit zelfde verhaal ook al in maart gedaan

Desired solution:

opzeggen heb al sinds eind november 2011 geen auto meer.

een abonement moet ten alle tijden per direkt opgezegd kunnen worden ..of een maand...hoogstens 2 maanden is tegen eu regels so wie so..