My complaint:

Wij hebben een contract bij Essent, kregen in november een mail van Essent dat er opgezegd is. Nuon had de energieleveranties overgenomen zonder dat wij daar iets vanaf wisten. Hoe kan dit???? Inmiddels is het al 13 december en is het nog niet opgelost. Ondertussen heb ik een hoge eindafrekening van Essent gekregen zonder dat zij meterstanden opgenomen hebben. Administratiekosten zijn ze uiteraard niet vergeten op te voeren.

Desired solution:

Terugkeer naar Essent zonder kosten. Teniet doen van de zgn. eindafrekening.
Terugbetaling van Nuon voor alle telefoontjes door ons gepleegd naar 0900 nummers van zowel Essent als Nuon. Schadevergoeding voor alle tijd die ik hier in heb moeten stoppen. ( ik heb een bedrijf en ben uren hiermee bezig geweest.