My complaint:

de trein van almere parkwijk-amsterdam met het oude spoorboekje van 0.536 uur kwam weinig of nooit om 0.611 uur aan op amsterdam centraal, aangezien mijn bus om om 0.615 uur vertrekt was ik zeker twee keer en soms keer in de week te laat op mijn werk,met de nieuwe dienstregeling 4 min eerder vertrekken overstappen in weesp ben ik deze week week 50 eenmaal om 0.609 uur aan gekomen,en tweemaal heb ik de longen uit mijn lijf moeten lopen om de bus van 0.615 uur te halen en vandaag donderdag 13-12-2012 kwam de tein aan om 0,614 uur te weer laat op mijn werk.

Desired solution:

eenvoudig voor de €2300 jaartrajectkaart + een zone voor de bus wil graag op tijd aankomen en een minuut vroeger of later is nog geen probleem,maar regelmatig drie en vier minuten later wel.