user-148656 on 14 December 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Ik heb op 19november een horloge en 5 ipod oortelefoontjes gekocht.Het vervelende is dat ik nog steeds niks heb ontvangen. Ik had zo’n verzekering op mijn pakketje afgesloten.
Graag zou ik een nieuw pakketje opgestuurd willen krijgen met dezelfde producten. maar dan zou ik er wel nu zeker van willen zijn dat het aankomt. Bijvoorbeeld door middel van de snelere verzend optie van de site die je meestal boven de 30 euro krijgt.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer informatie over de status van uw pakket. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
MiniInTheBox
"
