My complaint:

Baal flink van de nieuwe dienstregeling van Qbuzz Groningen, op zaterdag gaan er geen vroege bussen meer, ik kom hierdoor niet meer tijdig op het werk, scheelt zeker anderhalf uur, erg krom om te denken dat er in het weekend niet wordt gewerkt en ook vroeg, ik werk in de zorg en mijn collega’s zien mij al aankomen om half 9!!!! Ben het zat dat er zo met de dienstregeling aangerommeld wordt, op deze manier raken ze juist meer klanten kwijt dan dat ze ze aantrekken.

Desired solution:

Betere dienstregeling, wat was er mis met de oude, iksnapdat er bezuinigd moet worden maar dan toch niet op je klanten!