Complaint: slechte service acer

user-148755 on 14 December 2012 about Acer in category Electronica - Computers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

in jullie een acer desktop gekocht deze was naar drie weken al stuk op gestuurd en kreeg hem pas naar 8 weken terug drie weken terug weer vastgelopen kon zelfs niet syssteem herstel doen wou hem terug zetten naar fabrieks instelling maar die stond er helemaal niet op gebeld met acer maar tot op heden niks gehoord.Ik vindt dan ook schandalig en zal ook nooit meer een acer computer kopen weg gegooid geld kan er nu helemaal niks meer mee en ben dan ook hard van plan om weer terug te gaan naar mijn vorige merk en wel futji siemens 12 jaar gehad en nooit problemen acer een half jaar en steeds problemen

Desired solution:

lever gewoon bij een nieuwe computer de cd roms er bij nu kost het mij 61.00 euro en dit ben ik niet van plan

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Acer

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Acer

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Acer posted

user-148755

Responded on 25 July 2013 at 14:26

Hoe kan ik een Recovery cd maken als er helemaal niks op staat dus gewoon een waardeloze service van Acer heb hem dan ook als oud ijzer hier staan en heb me al een nieuwe gekocht maar NOOIT GEEN ACER MEER

Acer

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Recovery DVD 's kunnen doro de klant zelf aangemaakt worden d.m.v. Acer E-recovery management.

All complaints of