My complaint:

IK HEB BINNEN 24 UUR HET NIEUWE ABONNEMENT TELEFONISCH BEEINDIG, NADAT IK NAAR DE SHOP AAN DE LINEUSSTRAAT BEN GEWEEST. WAT MIJ IS GEADVISEERD. MAAR WAT DOET KPN, ZIJ STUREN MIJ TOCH NOG EEN MODEM TOE, DIE IK NIET HEB AANGENOMEN BIJ DE BEZORGER, EN TOT MIJN VERBAZING KRIJG IK NU DE 2de FACTUUR THUIS TOEGESTUURD, DAT DE BETALING NIET IS GELUKT IS. DIT VINDT IK ZO EEN VUILE VIEZE STREEK. AANSLUITEN KAN WEL IN DE WINKEL, MAAR ANNULEREN KAN NIET IN DE WINKEL. ZELF NIET NA 24 UUR. BELANGRIJK IK HEB BINNEN DE 7 DAGEN BEDENKTIJD, GEANNULEERD.

Desired solution:

IK WIL GEEN REKENING VAN KPN ONTVANGEN. IK BEN OOK GEEN KLANT, DUS BASTA