Bij Rang1tickets kaartjes besteld. Zouden per post opgestuurd worden. Duurde wel érg lang.
Contact gezocht, en kregen te horen dat kaartjes aan de kassa lagen.
Mooi niet!
Op klachten reageren ze niet, en geld terug al helemaal niet…
Volledige teruggave van het bedrag!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw Staver,
Wij betreuren dat u de voorstelling niet heeft kunnen bezoeken. Indien u door een fout van onze kant de voorstelling niet heeft kunnen bezoeken krijgt u natuurlijk het door u betaalde bedrag terug. Wij verzoeken u een mail te sturen naar onze klantenservice. Het e-mailadres is [email protected]. U kunt de situatie uitleggen en eventueel bewijs meesturen dat u niet bent binnengekomen. Tijdens kantooruren kunt u ook onze klantenservice ook telefonisch bereiken via 030 7370273 (Bereikbaar op werkdagen van 10.30 uur - 16:30 uur). Ook kunt u gebruikmaken van onze livechat welke zich rechts bovenaan op onze website.
Met vriendelijke groet,
Jasper
Webcare Rang1tickets.nl
