My complaint:

Ergens midden 2010 kocht ik in een vlaag van verstandsverbijstering 10 Philips Longlife spaarlampen van 8W met kleine fitting in de verwachting deze nooit meer te hoeven kopen. Immers volgens de fabrikant gaan ze 15 jaar mee. Niets van waar! Vandaag 15 december 2012 is bij mij reeds de 4de (!) lamp kapot gegaan. Niet echt “Longlife” dus. Ik voel me echt gefopt!
Op de site van Philips kan ik ook niet terecht voor deze klacht. Wat nu?

Desired solution:

Ik hoop toch wel dat ik minimaal de 4 kapotte lampen kan omruilen tegen werkende exemplaren!