Complaint: Geen bolletje

user-149006 on 20 December 2012 about Camel in category klachtmelden, Sigaretten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag een sigaret uit mn pakje camel gepakt en er zat geen activate bolletje in.
Sigaret is opgerookt maar heb de filter bewaard
Dit is al een keer eerder gebeurd .
Nu dus voor de tweede keer en dat is me dus een keer teveel

Desired solution:

Een nieuw pakje zou een oplossing zijn

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Camel

Comment by poster of the complaint

13 years ago - En de klacht is opgelost, nou ja echt oplossen moet door het bedrijf gedaan worden maar ik heb een nieuw pakje toegestuurd gekregen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Camel

Camel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben het product laten onderzoeken in onze fabriek en de consument over de uitkomst geïnformeerd. Het ons toegestuurde product hebben wij gecompenseerd.

All complaints of