13 years ago - update 3-1-2013 na toch nog maar een mail met daarin een laatste kans ander ga ik aangifte doen, kreeg ik wel snel antwoord (binnen 12 minuten!). ik kreeg het pakketje alsnog 2 dagen erna binnen. helaas kreeg ik van de bestelde slippermal maar de helft binnen en deze was ook nogeens onbruikbaar vanwege bellen en een te zwakke zijwand. dus maar weer gemaild dat het pakketje retour zou gaan maar dat ik eerst mijn geld terug wilde gezien de orderhistorie. daar kreeg ik de reactie op dat dat niet kon maar wel een retouradres. op dit adres is een kantoorartikelenhandel gevestigd dus gebeld, na een verhitte discussie over de telefoon afgesproken dat ik het pakketje retour stuur inclusief de gratis 'cadeautjes' die erbij zaten en zij maken het orderbedrag inclusief verzendkosten (heen, retour zelf betalen) over. vandaag het pakketje weggebracht en nu zien ik op mijn rekening dat het geld al is overgemaakt. naar mijn idee is het voor hun een handeltje erbij maar uiteindelijk (na veel gezeur) toch nog netjes opgelost. al zal ik ze niet aanraden bij andere mensen!