My complaint:

Na veel geploeter kwam ik er (na twee dagen) bij karwei Alexanderpolder pas achter dat de geleverde douchecabine met een verkeerde deur was geleverd. Veel excuses van de prima verkoopster maar ik moet hem wel zelf komen ruilen als er een nieuwe binnen is. Geen punt bij Karwei. Je moet er wel zelf voor rijden en een zware douchedeur in een geschikte auto terug brengen als de nieuwe binnen is. Geen punt bij Karwei als u het zelf maar oplost.

Desired solution:

Als Karwei zelf de deur met spoed had omgeruild daar we nu een probleem hebben met het douchen en dat is zeer, zeer vervelend.