Complaint: bezorgen post belastingdienst

user-149093 on 20 December 2012 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

tot mijn grote verbazing ontving ik een herinnering van de motorrijtuigen belasting. ik weet zeker dat ik de eerste brief niet ontvangen heb.
Ik heb contact opgenomen met de belastingdienst, die verwijzen naar Sandd.
ik heb op internet gezocht naar een klantenservice van Sandd, die is nergens te vinden.
vind ik niet echt klantvriendelijk.
Bij postNl werkt dit wel.

Desired solution:

Klanten moeten hun klachten kunnen melden bij een bezorgingsbedrijf.
Dan kun je als organisatie aktie ondernemen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw Schipper,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw incident heeft u een reactie van ons ontvangen,
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Ter uwer informatie: Klachten/meldingen kunnen op onze site gemeld worden.

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd B.V.

All complaints of