My complaint:
tot mijn grote verbazing ontving ik een herinnering van de motorrijtuigen belasting. ik weet zeker dat ik de eerste brief niet ontvangen heb.
Ik heb contact opgenomen met de belastingdienst, die verwijzen naar Sandd.
ik heb op internet gezocht naar een klantenservice van Sandd, die is nergens te vinden.
vind ik niet echt klantvriendelijk.
Bij postNl werkt dit wel.
Desired solution:
Klanten moeten hun klachten kunnen melden bij een bezorgingsbedrijf.
Dan kun je als organisatie aktie ondernemen.

