My complaint:

Voor de 3e keer heeft Feenstra 1 dag voor de afspraak de afspaak geannuleerd.
Als klant moet je iedere keer je agenda er op afstemmen, echter als men een dag van tevoren de afspaak annuleerd kan je niet als je in de zorg werkzaam bent je baas bellen dat je toch komt. ZEER slechte service, ben helemaal klaar met deze firma!

Desired solution:

Stopzetting contract en teruggave maandelijks betaalde termijnen omdat daar NIETS
tegenover staat. Er is geen enkele service of onderhoud uitgevoerd.