My complaint:

Met 3 vrienden naar ‘the Hobbit’ (3D HFR) gegaan. Over de brillen en beeldkwaliteit niets dan lof, allemaal dik in orde.

– snack niet verkrijgbaar
– Stoelen erg oncomfortabel
– Licht bij einde van de film bleef uit
– WC was afgezet omdat deze alvast was gedweild (na een film van +/- 3 uur zonder pauze)

We hadden clubseat (2) kaartjes gekocht en daar krijg je een drankje en een snack bij, ik koos voor M&M’s en kreeg te horen dat deze op waren. Er waren wel grotere zakken te krijgen maar dan moest ik die los kopen. De clubseats zelf zijn ook erg oncomfortabel, heel vreemd want je betaald extra voor een betere zetel. Toen de film was afgelopen ging het licht gewoonweg niet aan en moest iedereen in het donker zijn spullen zoeken en de uitgang vinden. Ook was de wc afgezet omdat deze alvast was gedweild. Vreemd genoeg moest ik plassen na 3 uur film, alsmede de rest van de mensen uit de zaal.

Desired solution:

Indien een snack er niet meer is gewoon de grotere versie geven, of als het er echt niet vanaf kan de halve zak in een bekertje ofzo.

Betere stoelen. (Ik heb nog geen enkele positieve reactie over deze stoelen gehad. Dit gaat om de club 2 stoelen, de club 1 stoelen zijn in orde.)

Het licht aandoen na de film

De wc dweilen na dat de mensen van de laatste film deze hebben kunnen gebruiken.