Complaint: Opstarten duurt 26 minuten

user-149204 on 18 December 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Als de TV na een nacht weer wordt aangezet duurt het +/- 26 minuten voordat hij weer aangaat. Als hij een tijdje aanstaat en je zet hem uit en weer aan dan doet ie het wel. Lijkt wel of als hij koud is hij er langer over doet.
Deze televisie in 2008 gekocht en hij doet dit al een maand of 3 dacht steeds dat dit kwam door een dvd speler die we hebben aangesloten maar alles nagelope, los gehad enz.. Probleem is nog steeds niet opgelost.

Desired solution:

Ik zou graag weten wat het is en of het te repareren is. Aangezien ik op het internet al meerdere van deze klachten voorbij heb zien komen. Vraag wat Samsung hier verder aan kan doen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from Samsung

13 years ago - Beste Gerda, Wij willen u adviseren om het toestel ter reparatie aan te bieden, dit kan u doen door dit aan uw verkooppunt door te geven. Rekesh Samsung Webcare

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Gerda,

Wij willen u adviseren om het toestel ter reparatie aan te bieden, dit kan u doen door dit aan uw verkooppunt door te geven.

Rekesh
Samsung Webcare

All complaints of