My complaint:

Geachte,
Op 11/06/2012 heb ik een betaling gedaan voor 4 tickets (muse – sportpaleis – antwerpen – belgie – 18 december). Ik heb helemaal niks ontvangen.
het concert is vanavond en dus ben ik 411 EUR kwijt én geen tickets.

Order nummer 00016696.
Wanneer gaat Proticket mij het geld terugstorten?

bedankt!

Desired solution:

Terugbetaling 411 EUR op mijn rekening.