My complaint:

Sinds de overname van TNT is de postbezorging alleen maar slechter geworden. Dit jaar zitten er zelfs kerstkaarten in de brievenbus waarvan de envelop opengescheurd is, in andere gevallen flink beschadigd en zelfs een envelop zonder kaart, vermoedelijk dus verdwenen tijdens het sorteerproces.
Ook wordt er regelmatig post van ons bij de buren bezorgd en andersom, ook als de adressen er gewoon duidelijk en goed op staan.
Heel erg onprofessioneel, en dat terwijl de prijzen van de postzegels en voor het versturen van pakketten vrijwel elk jaar verhoogd worden. Schande.

Desired solution:

Meer kwaliteit voor de steeds hogere prijs die we betalen voor de service.
Als iemand 40 cent(decemberzegel, niet eens normaal tarief!) uitgeeft om een brief naar mij te versturen, willen zowel zij als ik dat deze op een fatsoenlijke manier aankomt en mijn post niet zo goed als open in de brievenbus ligt.