My complaint:

Vandaag ontving ik mijn bestelling. Alhoewel de bestelling gratis was en ik dus alleen verzendkosten moest betalen, was ik toch teleurgesteld in het product. De ketting heeft bij het slotje een scherp uitsteekseltje en twee schakeltjes zitten niet goed. Het product ziet er zeer goedkoop uit. Als ik hiervoor de gewone prijs had moeten betalen was ik toch bekocht geweest.
Nu heb ik alleen de verzendkosten betaald en dat is meer dan genoeg voor dit product.

Desired solution:

Ik ben tevreden als u in het vervolg niet van zulke goedkope producten wilt aanbieden. Er loopt nog een andere bestelling(12 Oral B borsteltjes) hopelijk is dit geen miskoop.