Zoals de andere klacht over e-mails/webmail heb ik het zelfde probleem drama om de helpdesk te bereiken geen reacties op e-mail naar helpdesk.
Na een maand tobben een g-mail accound aangemaakt.
Reactie binnen 2 dagen lijkt me normaal en ook het probleem oplossen.
Kundige mensen aannemen ik heb een keer contact gehad met iemand van xms die kon mij niet verder helpen met thunderbird maar zij waar een wil is is een weg.
Niet te geloven!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by XMSNET
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by XMSNET
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that XMSNET posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste meneer Evinoa,
Wij vragen u hierbij het kenmerk van de e-mail(s) te sturen naar [email protected] onder vermelding van [Kenmerk: 1212-44332] (inclusief de haakjes).
Wij zullen uw e-mail (s) zo snel als mogelijk beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Tim de Jongh
XMS Webcare
