Complaint: Niret vermelde kaartbijdrage.

user-149558 on 20 December 2012 about Primeline in category Leningen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Betaal je het openstaande saldo helemaal af dan blijvern ze toch maandelijks afschrijven doordat ze een nieuwe kaartbijdrage op de rekning zetten om maar geld te blijven vangen.
Heb nu het bedrag voldaan dat nog openstond en een mail gestuurd met datum dat ik verwijderd wil worden uit hun bestand.
Het ergste is nog de dreigende brief die je dan van LaserServices krijgt waarin niet eens het volledige bedrag wordt vermeld en er wordt meteen gedreigd met BKR registratie met dikke vette gedrukte letters.
Hoe triest kan het zijn

Desired solution:

Ik wil een bevestiging hebben van Primeline dat de rekening gesloten is en dat ik een excuusbrief krijg

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Primeline

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Primeline

Primeline

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw Vos ,

Onze consumentenafdeling heeft uw bericht in behandeling genomen. Zij hebben u hierover op 24 december jl een reactie gestuurd. Wij vertrouwen erop dat uw bericht hiermee voldoende is afgehandeld.
Hebt u nog vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected].

Met vriendelijke groet,
Webcare PrimeLine

All complaints of