My complaint:

Het is ongelooflijk wat er allemaal mis gaat bij de post bezorging. En niet af en toe, nee wekelijks. Verkeerd bezorgen, post erg beschadigd, verkreukeld, gescheurd. Ik kreeg zelfs deze week een envelop waar alleen de voorkant nog maar van over was en de rest was weggesneden. Wat er nu in heeft gezeten, geen idee. Ik hoop maar dat het niet belangrijk was.

Desired solution:

Alstublieft terug naar vroeger, en gewoon de oude vertrouwde postbode met zijn eigen wijk. Al dat bezuinigen met al die invalkrachten. Wie doet het verkeerd, dat is haast niet meer te achterhalen. Een vaste postbode op een route en je hebt een aanspreekpunt. Nee ze moeten op het hoofdkantoor nog meer geld binnen scheppen om de zakken te vullen.