user-149648 on 20 December 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
ik heb mijn dansschoenen 13 november besteld ik heb het met super saver verzending gedaan. dus zou ik 20 dagen moeten wachten nou kreeg ik 18 november een mail dat hij verzonden was maar ik heb mijn schoenen nog niet.
mijn order nr. is 1211131103519964
en mijn volgnr. is ZYXB05074942
ik weet nu niet wat ik moet doen.
ik wil mijn dans schoenen zo spoedig mogelijk ik heb ze nodig!!!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer informatie over de status van uw pakket. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
Lightinthebox
"
