Complaint: interactive tv + HD recorder

user-149803 on 21 December 2012 about XMSNET in category Website hosting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er is geen land te bezeilen met dit bedrijf. Tijdens het inschrijven bij xms is het al begonnen! Ik heb op mijn inschijf formulier aan gevinkt dat ik een HD recorder wilde. Maar doordat ze mijn inschrijf formulier kwijt zijn geraakt heb ik een HD ontvanger gekregen. Ik heb al meerdere malen gebeld en ze beloven vanalles maar doen niks! Heb ook al gemailt maar daar op ook geen reactie alleen zo standaart ontvangst mail. Nu nog steets aan het wachten!! Ben er helemaal klaar mee!!!

Desired solution:

Dat het opgelost wort en ik eindelijk van me HD recorder kan genieten!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by XMSNET

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by XMSNET

XMSNET

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste meneer Van Zoeren,

Wij zien dat u de dag nadat u deze klacht heeft geplaatst de juiste digitale tv ontvanger met opnamefunctie heeft ontvangen. Wij beschouwen uw klacht hiermee als afgehandeld.

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

All complaints of