user-149868 on 22 December 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Ook hier een hele late levering van producten. De 10 tot 20 werkdagen zijn ruim voorbij en ik vrees dat mijn pakket het niet meer gaat halen voor de kerst 🙁
Ik schrik ook van de berichten hier over extra kosten, daar wordt niet over gerept op de site. Ik ben benieuwd of ik moet bij betalen.
Producten op korte termijn geleverd, duidelijkheid over wanneer dat zal zijn en geen extra kosten.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak, we zoeken graag met u naar een passende oplossing.
Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
MiniInTheBox
"
